112, le numéro d’urgence

Le numéro d’urgence pour les ambulances, les pompiers ou la police

1. Composez le numéro 112 pour les pompiers, une ambulance ou la police. En Belgique, appelez le 101 pour une aide urgente de la police.
2. Vous entendez le message suivant et faites votre choix :
   1. « Centre d’appels d’urgence. Pour une ambulance ou les pompiers, appuyez sur 1.
   2. Pour la police, appuyez sur 2. »
3. Indiquez l’adresse correcte où les services d’urgence doivent se rendre (lieu, rue, numéro, intersection, accès spécial, borne d’appel d’urgence, etc.) et éventuellement comment s’y rendre le plus facilement possible.
4. Décrivez l’incident : incendie, accident, agression, cambriolage, crise cardiaque, etc.
5. Indiquez si des personnes sont en danger et s’il y a des blessés et combien.
6. Si la situation s’aggrave ou s’améliore, appelez le centre d’appels d’urgence pour le signaler.